标准详情
- 标准名称:百货店客户关系管理系统基本功能要求
- 标准号:SB/T 10833-2012
- 中国标准分类号:A12
- 发布日期:2012-12-20
- 国际标准分类号:35.240
- 实施日期:2013-06-01
- 技术归口:商务部
- 代替标准:
- 主管部门:商务部
- 标准分类:信息技术、办公机械信息技术应用信息技术在运输和贸易中的应用SB 国内贸易
行业标准《百货店客户关系管理系统基本功能要求》由商务部归口上报,主管部门为商务部。本标准规定了百货店客户关系管理系统的系统定义、会员卡管理、会员卡消费管理、优惠券管理、会员消费分析的功能要求。本标准适用于百货店的客户关系管理系统。
中国百货商业协会、北京长益信息科技有限公司
楚修齐、范君
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