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SB/T 10819-2012 特许人经营体系成熟度与服务能力评定规范

SB/T 10819-2012 特许人经营体系成熟度与服务能力评定规范

SB/T 10819-2012

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标准SB/T 10819-2012标准状态

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内容简介

行业标准《特许人经营体系成熟度与服务能力评定规范》由商务部归口上报，主管部门为商务部。本规范规定了特许人的特许经营体系成熟度与服务能力的评定内容及评定方法、本规范适用于符合国家法律法规要求的从事商业特许经营活动的各种业态、不同规模和提供不同产品(服务)的特许人、

起草单位

中国连锁经营协会、上海凡坤投资咨询有限公司、如家酒店集团、北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司

起草人

裴亮、苏霜

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