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T/ZTAC 003-2024 连锁超市商品质量管理规范

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T/ZTAC 003-2024

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标准T/ZTAC 003-2024标准状态

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内容简介

1范围2规范性引用文件3术语和定义4质量管理体系4.1机构4.2管理制度4.3信息管理4.4培训4.5服务质量4.6评价5采购与存储管理6物流管理6.1订单服务6.2拣选服务6.3配送服务6.4信息管理7销售管理7.1价格管理7.2商品保质期管理8售后服务管理8.1组织管理8.2投诉处理8.3信息记录9废弃物管理

起草单位

湖州学院、浙北大厦集团有限公司、湖州浙北大厦超市有限公司、湖州南浔浙北 大厦超市有限公司、湖州南太湖新区浙北大厦超市有限公司

起草人

俞迪岸、奚高云、黄金、钱岳峰、吴永亮、高佳雯

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