标准详情
- 标准名称:旅游景区讲解服务规范
- 标准号:LB/T 014-2011
- 中国标准分类号:A12
- 发布日期:2011-02-01
- 国际标准分类号:03.200
- 实施日期:2011-06-01
- 技术归口:全国旅游标准化技术委员会
- 代替标准:
- 主管部门:国家旅游局
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输LB 旅游
行业标准《旅游景区讲解服务规范》由全国旅游标准化技术委员会归口上报,主管部门为国家旅游局。本标准规定了旅游景区讲解服务的质量要求,提出了在讲解服务过程中遇到的若干问题的处理原则。本标准适用于各类旅游景区在接待游客过程中提供的讲解服务。
中国社会科学院旅游研究中心、颐和园管理处、北京八达岭特区办事处、北京联合大学旅游学院
刘德谦、李任芷
DB43/T 767-2013 崀山旅游景区讲解服务规范
DB3611/T 002-2023 三清山旅游景区讲解服务规范
DB1410/T 093—2019 旅游景区讲解员管理规范
DB5132/T 75—2022 熊猫级旅游景区讲解员等级的划分与评定
DB35/T 1043-2010 福建土楼旅游服务 景区讲解员服务规范
DB21/T 3013-2018 导游讲解服务规范
DB4113/T 001-2021 文博场馆讲解服务规范
DB4109/T 051-2023 文博场馆讲解服务规范
DB4114/T 166-2022 博物馆讲解服务规范
* 特别声明:资源收集自网络或用户上传,版权归原作者所有,如侵犯您的权益,请联系我们处理。